Häufig gestellte Fragen
Wir beantworten die häufigsten Fragen unserer Kunden, damit Sie schneller eine Entscheidung treffen können.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Idealerweise sollten Sie so früh wie möglich buchen, insbesondere an Wochenenden, in der Hochsaison und an Feiertagen.
Kann ich ein einfaches Ticket oder ein Hin- und Rückflugticket buchen?
Je nach Bedarf und Verfügbarkeit des Fahrzeugs können Sie einfache Fahrten, Hin- und Rückfahrten oder stundenweise Buchungen vornehmen.
Gilt der Service nur für Mexiko-Stadt?
Nein, wir bieten auch Reisen zu verschiedenen Zielen innerhalb Mexikos an; jede Route wird nach Entfernung und Zeitaufwand bepreist.
Akzeptieren Sie Kartenzahlungen?
Ja, wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- und Debitkarte sowie per Banküberweisung und Bareinzahlung.
Können sie Rechnungen ausstellen?
Ja, wir können Ihnen eine Rechnung ausstellen; geben Sie dies einfach im Angebotsformular an und senden Sie uns Ihre vollständigen Steuerinformationen.
Welche Informationen benötigen Sie, um mir ein Angebot zuzusenden?
Wir benötigen die Reisedaten, den Abfahrts- und Zielort, die Anzahl der Personen und grundlegende Details Ihrer Reiseroute.
Kann der Fahrer während meiner Veranstaltung oder meines Besuchs auf mich warten?
Ja, wir können Ihnen ein Angebot inklusive Wartezeit und Rückversand unterbreiten; geben Sie dies einfach bei Ihrer Angebotsanfrage an.
Ist der Verzehr von Speisen und Getränken in der Unterkunft gestattet?
Das hängt von der Art der Dienstleistung ab; im Allgemeinen ist es erlaubt, solange die Sauberkeit gewahrt bleibt und die Anweisungen des Betreibers befolgt werden.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Im Falle von Verspätungen passen wir die Logistik so weit wie möglich an; es ist wichtig, dass Sie uns Ihre Flugnummer mitteilen, damit wir die Änderungen verfolgen können.