常见问题解答

我们解答客户最常问的问题，帮助您更快地做出决定。

我应该提前多久预订？

理想情况下，您应该尽早预订，尤其是在周末、旅游旺季和节假日。

我可以预订单程票还是往返票？

您可以根据您的需求和车辆的可用性，预订单程、往返或按小时计费的服务。

这项服务仅限墨西哥城吗？

不，我们也提供前往墨西哥境内不同目的地的旅行；每条路线的价格都根据距离和时间而定。

你们接受刷卡支付吗？

是的，我们接受信用卡、借记卡、银行转账和存款付款。

他们可以开具发票吗？

是的，我们可以开具发票；只需在报价单上注明并提供完整的税务信息即可。

您需要哪些信息才能给我发送报价？

我们需要您的出行日期、出发地和目的地、人数以及行程的基本信息。

司机可以在我参加活动或来访期间等我吗？

是的，我们可以提供包含等待时间和返程费用的服务报价；只需在询价时注明即可。

房间内允许饮食吗？

这取决于服务的类型；一般来说，只要保持清洁并遵守司机的指示，就是允许的。

如果我的航班延误了怎么办？

如果出现延误，我们会尽可能调整物流安排；请务必将您的航班号告知我们，以便我们监控航班动态。

我仍然心存疑虑，我想写信给他们。